La Veluno, siguranta ta este o prioritate. Cumperi in siguranta pe veluno.ro, prin conexiune securizata si procesatori de plata autorizati.

Plati securizate

Toate tranzactiile efectuate pe veluno.ro sunt procesate prin conexiune criptata SSL (HTTPS). Nu stocam datele cardului tau. Platile sunt procesate direct prin parteneri de plata autorizati, astfel incat informatiile tale sa ramana protejate pe tot parcursul comenzii.

Metode de plata acceptate:

• Card bancar
• Ramburs la curier
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Protectia datelor tale personale

Respectam legislatia privind protectia datelor personale. Datele tale sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor, comunicarea legata de comanda si imbunatatirea serviciilor noastre. Nu vindem datele tale personale.

Datele pot fi transmise doar partenerilor necesari pentru procesarea platii, livrarea comenzii sau functionarea serviciilor noastre, in conformitate cu Politica de confidentialitate.

Garantia returului

Ai la dispozitie 14 zile pentru a returna produsele, conform legislatiei in vigoare si politicii de retur afisate pe site. Daca returul este aprobat conform conditiilor aplicabile, rambursarea se efectueaza in termenul prevazut de lege.

Suntem aici pentru tine

Daca ai orice intrebare legata de siguranta comenzii tale, echipa noastra iti sta la dispozitie:

Email: info@veluno.ro
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Cumparaturi cu incredere

Veluno respecta legislatia aplicabila comertului electronic si protectiei consumatorilor. Daca ai nevoie de ajutor, suntem aici sa iti oferim suport rapid si clar, astfel incat fiecare comanda sa fie cat mai simpla si lipsita de griji.