Politica de expediere
Modalitati de livrare
Ne dorim sa primesti comanda rapid, in siguranta si fara surprize la costuri. Mai jos gasesti toate informatiile importante despre livrare, costuri si urmarirea coletului.
Livrare prin curier rapid
Comenzile sunt expediate prin Fan Courier sau Sameday, in functie de adresa de livrare si de varianta optima disponibila pentru comanda ta.
- Livrare gratuita la adresa pentru toate comenzile de peste 129.99 lei
- Pentru comenzile sub 129.99 lei, costul livrarii este de 20 lei
- Timp estimativ de livrare: 2 - 5 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produselor
- Toate costurile afisate includ TVA
Alegem automat varianta de livrare potrivita, astfel incat coletul sa ajunga la tine rapid si fara costuri suplimentare neprevazute.
Daca adresa de livrare nu se afla in reteaua standard a unui curier si ar presupune taxe extra, vom folosi alternativa disponibila pentru a evita costuri suplimentare pentru tine.
Programul de livrare este, in general, intre 09:00 si 18:00, in functie de zona si de programul curierului.
Livrare la easybox
Pentru comenzile livrate la easybox prin Sameday, costul de livrare este de 20 lei.
- Ridici coletul cand iti este mai usor, direct din locker
- Primesti codul de ridicare si linkul de tracking dupa expediere
- Este o optiune practica si flexibila, mai ales daca nu esti acasa in timpul zilei
Tracking comanda
Dupa expediere, vei primi pe email AWB-ul si linkul de urmarire al coletului.
Poti urmari expedierea si direct pe site-urile curierilor:
La primirea coletului
Te rugam sa verifici coletul la livrare. Daca observi deteriorari vizibile, este important sa le semnalezi curierului pe loc si sa soliciti mentionarea acestora in documentele de livrare, acolo unde este posibil.
Pentru anumite produse, este posibil sa folosim ambalaje suplimentare, pentru o protectie mai buna in timpul transportului.
Informatii importante
Facem tot posibilul sa livram comenzile in termenele afisate pe site. In perioade aglomerate, cum ar fi Black Friday, sarbatori legale sau conditii meteo nefavorabile, pot aparea intarzieri de livrare.
Pentru mai multe detalii utile, poti consulta si Politica de retur si Politica de confidentialitate.
Ne ocupam de fiecare comanda cu atentie, de la primul click pana la livrare.
